La technologie Smart Wi-Fi est pratique que ce soit pour les voyageurs ou bien les grandes entreprises touristiques. Elle permet de naviguer librement sur internet sans pour autant payer une fortune. Il suffit d’avoir un abonnement internet chez l’opérateur local pour profiter du service.
Pour plus de renseignements sur ce sujet, nous vous proposons de découvrir les 5 raisons pour lesquelles votre entreprise touristique a besoin d’une solution Smart-Wifi
-
La disponibilité des données
Les établissements touristiques peuvent désormais, via leur site internet, exposer leurs produits, attirer des visiteurs des quatre coins du monde et fournir ainsi de nombreux services gratuits aux clients potentiels. Le smart Wifi est donc très pratique pour faciliter la communication visuelle de l’entreprise. Il est beaucoup mieux que les méthodes traditionnelles. Pour réaliser leurs objectifs marketing, les établissements touristiques utilisent de nombreux outils :
- Les services de CRM (Customer Relationship management, ou gestion de la relation client).
- Les newsletters.
- La e-carte de fidélité.
- Les réseaux sociaux.
- Le SMS Marketing.
-
Le développement de l’e-réputation
Le smart Wi-Fi offre la possibilité aux entreprises touristiques d’exploiter le service internet pleinement et de développer ainsi des services spécifiques de proximité qui répondent aux besoins prioritaires des clients.
Grâce à internet illimité, l’entreprise peut donc assurer une présence de qualité sur le web et s’implanter dans de nouveaux marchés en utilisant les outils dédiés à cet effet :
- La communication externe : les blogs, les sites web et les réseaux sociaux
Les blogs, les sites web et les réseaux sociaux facilitent les échanges de l’entreprise avec le monde extérieur. Ils sont désormais nécessaires pour développer l’image de marque plus efficacement et se démarquer de la concurrence.
- La communication interne : L’emailing
L’emailing est une solution intéressante pour les établissements touristiques qui souhaitent établir une relation durable et à moindre coût avec les collaborateurs externes de l’entreprise. Il s’agit surtout des fournisseurs, des clients et des différents partenaires externes.
Cette technologie développe aussi les échanges commerciaux tout en économisant de l’argent et en assurant une rapidité de transmission. Ce qui peut s’avérer très pratique pour les opérations quotidiennes de l’établissement.
-
La fidélisation des clients
Le service internet figure désormais parmi les critères essentiels que cherchent les voyageurs dans les établissements touristiques. La présence d’un smart Wifi leur permet de maintenir le contact avec leurs proches, de réaliser des réservations, et de faire leurs activités préférées en ligne tout en profitant de leur séjour.
Il est donc important pour les hôtels de se doter d’un smart Wifi pour se démarquer des concurrents, surveiller en permanence leur environnement et rester compétitifs sur le marché.
-
Atteindre les objectifs marketing
Le Smart Wifi permet à l’établissement touristique d’assurer une certaine interactivité avec les clients. La technologie facilite aussi la collecte d’informations et de statistiques sur les clients potentiels. Cela se fait par de nombreux outils dont les forums et les sondages.
Alors, avez-vous aimé cet article ? N’hésitez pas à le partager avec vos amis sur les réseaux sociaux !
