Si vous n’avez pas encore utilisé les avis clients dans vos stratégies marketing, c’est votre chance d’attirer vos visiteurs en démontrant votre crédibilité et donc améliorer les conversions, les taux de clics, les ventes et les revenus.
De nombreuses marques ont commencé à prendre très au sérieux la stratégie d’avis des clients, car elle établit instantanément une connexion avec leur audience cible.
En effet, les avis clients peuvent jouer un grand rôle dans la réputation d’une marque et stimuler les clients satisfaits à partager leur expérience en ligne, en particulier sur les réseaux sociaux.
Le marketing avis des consommateurs peut aider les entreprises à créer une preuve sociale efficace de leurs services. Ainsi, la plupart des gens prennent leur décision d’achat après avoir lu les commentaires positifs des clients sur le Web.
Dans cet article, nous aborderons des conseils d’utilisation des avis clients dans le marketing.
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Partager les avis clients sur les plateformes de médias sociaux
C’est un excellent moyen de pousser les avis clients dans vos efforts de marketing de la bonne manière. Les options sont diverses lorsqu’il s’agit de partager les avis des clients sur les réseaux sociaux ; Facebook, Instagram et LinkedIn sont des plateformes de médias sociaux populaires permettant aux clients de discuter et de partager leur expérience liée à vos produits ou services.
Rassemblez les avis positifs des clients en les partageant sur les pages de vos réseaux sociaux, en particulier là où se trouve votre cible. Inclure l’image et la vidéo du client ajoutera encore de la crédibilité et de la transparence à votre entreprise !
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Afficher les avis de vos clients sur votre page d’accueil
C’est l’un des meilleurs endroits où les entreprises affichent des avis clients. Selon une recherche, 86% des clients veulent voir des informations sur les produits et services de vrais clients, avant d’acheter. Vous pouvez donc utiliser des avis positifs comme un outil puissant pour attirer des clients.
Il s’agit d’une approche puissante pour donner aux visiteurs de votre site Web une raison de continuer à découvrir votre site et, enfin, vos produits et services.
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Créer une page d’avis sur votre site Web
Pour prouver la valeur de votre marque et ce que vous avez à offrir, les meilleures personnes qui peuvent parler de vos services sont vos clients satisfaits.
Une page consacrée aux opinions des clients sur votre site Web est un moyen simple et optimal pour permettre aux clients potentiels de tirer profit des expériences de vos clients.
C’est un bon moyen de susciter la curiosité de certaines personnes pour en savoir plus sur vos produits et services simplement en montrant pourquoi les autres vous aiment.
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Partager les avis des clients dans les e-mails marketing
Selon des recherches, plus de 294 milliards d’e-mails sont envoyés chaque jour. Une seule personne reçoit 72 e-mails par jour et passe jusqu’à 30% de sa journée à consulter ses boîtes de réception.
Ceci dit, à l’heure actuelle, compter les avis des clients dans vos e-mails marketing est une pratique géniale. Cela peut inciter vos clients à s’intéresser à vos e-mails et à acheter sur votre site Web. Ils attendront également avec impatience le même e-mail s’ils deviennent vos clients.
